Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento permite a los consumidores devolver el producto o productos sin penalización alguna. A continuación, se detallan los aspectos clave relacionados con este derecho en el contexto de compras realizadas en Quimisurcordoba s.l.u
Plazo para Ejercer el Derecho
El cliente dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Este plazo es fundamental para que el consumidor pueda decidir si desea continuar con su compra o no.
Condiciones para la Devolución:
Estado del Producto: El cliente está obligado a devolver el producto en perfecto estado. Aunque no es obligatorio devolverlo en su embalaje original.
Procedimiento para Ejercer el Desistimiento:
Para ejercer su derecho de desistimiento, el consumidor debe comunicarlo a Quimisurcordoba s.l.u. a través del medio que prefiera, correo electrónico,vía telefónica o whatsapp.
Información de Contacto:
Correo electrónico: Puede enviar su solicitud a quimisurcordoba@gmail.com
Vía telefónica: 659-609917
Whatsapp: 659-609917
Dirección de Devolución:
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Quimisurcordoba s.l.u
Calle Diego Galván, parcela 282, nave 17B
14014 – Córdoba
España
Gastos y Reembolso:
Gastos de Devolución: Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.
Error de envío de los productos o producto: Si el producto que la empresa le ha enviado no corresponde con el producto comprado, la empresa se hará cargo de la devolución sin coste para el cliente y se le enviará de nuevo el producto comprado.
Reembolso: Quimisurcordoba s.l.u se compromete a reembolsar el importe total de la factura utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial. Este reembolso se realizará en un plazo no superior a 14 días naturales desde la notificación de la decisión de desistimiento.
Al seguir estas pautas, los consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento de manera efectiva y sin complicaciones.